Mercadotecnia

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lunes, 16 de noviembre de 2015

Elementos de la ficha de proceso (Entradas y salidas)

Las entradas o inputs son los recursos sin los cuales el proceso no puede alcanzar su finalidad. Por lo general son el resultado final de procesos previos y pueden ser:
–         documentales (ej. orden de trabajo)
–         Productos (ej. formas impresoras)
–         Materias primas (ej. tintas, soportes de impresión, solución de humectación)
–         Recursos complementarios (ej. productos de limpieza, polvos antimaculantes)
–         Recursos energéticos (ej. electricidad)
–         …
El apartado de proveedores hace referencia a los departamentos que proporcionan las entradas al proceso:
–         oficina técnica proporciona la orden de trabajo,
–         almacén proporciona las tintas y los soportes de impresión,
–         preimpresión proporciona las planchas,…
Las salidas u outputs son el resultado final del proceso. Pueden ser:
–         principales (ej. pliegos impresos)
–         secundarias (maculaturas, residuos)
El apartado de clientes hace referencia a los departamentos o empresas a los cuales se les proporcionan las salidas del proceso:
–         el pliego impreso a postimpresión,
–         las maculaturas a empresa de reciclado,
–         los residuos a empresa de recogida

Miriam Bautista

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